10月17日，ESG及可持续发展论坛暨颁奖礼举行。哈啰旗下海外品牌HelloRide凭借在环境、社会及治理领域的系统性实践广瑞网，一举斩获 “杰出ESG企业大奖” 并获得 “可持续发展企业认可证书”。
哈啰集团两轮出行事业部海外业务总经理吕高表示：“哈啰骑行出海的核心逻辑，是将国内验证成熟的‘技术+运营+ESG’能力，转化为适配全球不同市场的定制化方案，既要解决当地短途出行痛点，更要为城市可持续发展创造长期价值。”
目前，HelloRide已成功进入新加坡、澳大利亚、马来西亚、中国香港等多个国家及地区，在东南亚、大洋洲市场完成实质性落地广瑞网，海外累计骑行里程已超过1100万公里。为适配本地需求，哈啰为悉尼市场定制研发电助力车，在新加坡同步投放亲子车等多元车型，并通过与极光EngageLab合作搭建全球用户运营体系，实现骑行提醒、订单通知等服务的高效触达，邮件收件箱直达率达99%。
据哈啰2024年ESG报告显示，其以 “技术创新驱动可持续出行”为核心战略，构建了覆盖全链路的ESG管理体系。在环境维度，哈啰建立电池回收体系，2024年处置再利用退役电池约10.2万组，并通过“全生命周期低碳运营系统” 提升资源利用率。依托全球业务布局，其共享骑行服务累计减少碳排放量超303万吨，其中海外市场贡献显著，相关实践成为此次奖项评审的核心加分项。
社会价值深耕同样是获奖关键。哈啰2024年ESG报告披露，连续三年开展 “国际爱心单车”项目，将服务延伸至老挝、尼泊尔等国家，并通过技术赋能保障一线从业者权益。在海外市场，HelloRide以本地化运营适配不同区域需求，例如新加坡的骑行服务既覆盖本地通勤族，也成为游客深度体验城市的选择，形成可持续的用户生态。这些实践与奖项评审中“跨部门合作”“资源共享” 等指标高度契合。
据悉，未来HelloRide将持续以联合国SDGs为框架广瑞网，在海外市场推进 “智能调度+普惠服务+循环运营”的三维ESG方案，将更多适配本地的绿色出行服务带给全球用户。
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